主機動物園購買前常見問答集
企業版Litespeed 加速WordPress 主機，WordPress優化虛擬主機，台灣cPanel 虛擬主機空間，中華電信主機代管常見問題。
經銷商型虛擬主機的定義?
是可以放置多網域多網站的虛擬主機喔! (一般型虛擬主機僅能放置一網址一網站)。 又分為多用戶多網域主機與經銷商主機。
多用戶方案與經銷商方案的差異?
主機動物園提供的多用戶主機方案是僅有一個控制台，您利用"附加網域"的方式來集中設定管理。有cpanel和plesk兩種控制台，LINUX的是cpanel控制台，有提供中華電信線路、美國、荷蘭；WINDOWS則是plesk控制台，且僅有中華電信線路主機才有喔!
主機動物園提供的經銷商主機方案是您有WHM經銷商權限，每個不同網址您可以個別開主機控制台給他登入使用，並且不會看到彼此的資料。有cpanel和plesk兩種控制台，LINUX的是cpanel控制台，有提供中華電信線路、美國、荷蘭；WINDOWS則是plesk控制台，且僅有中華電信線路主機才有喔!
主機動物園提供的經銷商主機方案是您有WHM經銷商權限，每個不同網址您可以個別開主機控制台給他登入使用，並且不會看到彼此的資料。有cpanel和plesk兩種控制台，LINUX的是cpanel控制台，有提供中華電信線路、美國、荷蘭；WINDOWS則是plesk控制台，且僅有中華電信線路主機才有喔!
我不知道我作業系統是要選linux主機還是windows主機，請問可以幫我判斷嗎?
抱歉，無法喔。真的不是不幫您查看，而是每個網站撰寫方式不同，如果架站人員不同寫法更是有所差異，ServerZoo不會知道。 請千萬不要用猜的，因買錯了網站檔案放上去無法支援頁面不會呈現喔! 最快的方式是請您聯繫您的程式人員或是幫您設計網站的人員來確認程式。
雲端主機和專屬主機的差異?
專屬主機是一整台實體主機僅有您在使用，不會有被鄰居(主機上其他客戶)影響這種情況。然後您會需要有網管人員為您配置您要的環境喔! 包括決定要用甚麼作業系統，是否需要額外控制台、加購版權、資料庫類型...等。全都由客戶自由配置，若覺得方案頁面提供基本款方案不夠您使用，您也可以提供想要的規格給主機動物園，再另外進行配置!
雲端主機一樣有root權限，只不過不是實體空間，而是利用雲端技術所切割出來的空間，一樣不會有鄰居互相被干擾的狀況，您可以想成是小一點的專屬，只不過彈性會比專屬來的小；主機動物園提供的方案是固定的無法再另客製，但您依舊可以配置自己要的環境! 包括決定要用甚麼作業系統，是否需要額外控制台、加購版權、資料庫類型...等。很適合預算沒有要拉到專屬那麼高可是又想比虛擬主機自由度高一些的用戶。
雲端主機一樣有root權限，只不過不是實體空間，而是利用雲端技術所切割出來的空間，一樣不會有鄰居互相被干擾的狀況，您可以想成是小一點的專屬，只不過彈性會比專屬來的小；主機動物園提供的方案是固定的無法再另客製，但您依舊可以配置自己要的環境! 包括決定要用甚麼作業系統，是否需要額外控制台、加購版權、資料庫類型...等。很適合預算沒有要拉到專屬那麼高可是又想比虛擬主機自由度高一些的用戶。
請問主機動物園的雲端VPS主機我可以遠端登入嗎?
可以的。您若是安裝系統選擇付費的windows版權您可以在您的裝置上操作遠端登入；若選擇linux則可以自行SSH登入喔。
請問購入主機動物園的雲端VPS或專屬需要買網址嗎?還是會贈送網址?
ServerZoo的雲端VPS、專屬主機沒有贈送網址喔，網址您需要另外購買或自備；如您有需要且尚未有網址，挑選購買網址請點我。客戶"不需要" 網址便能開通，需要動物園客服時請提供雲端、專屬主機的IP給我們即
可以先租主機動物園的雲端VPS或專屬主機其中一個方案，然後之後再隨時升級嗎?
可以的。但是主機動物園強烈建議，用戶已購入到此等級的方案了，應須購買前將規格規劃大一些做購入；專屬主機更是如此喔，因專屬主機特性是從基本硬體規格就開始進行，若您中途決策需要異動，則一定會有需要停止運作的狀況產生!
SSL安全加密憑證是甚麼?
現在瀏覽器均會自動偵測是否有SSL保護，那SSL是甚麼呢?他是可以讓您的資料在傳輸的過程，有『加密』的作用所以並非讓您的程式有防駭防毒的作用喔，也並非防護您所使用的裝置!
請問我的網址在這家廠商過期了我想換一間，可以直接在主機動物園續約嗎?
無法喔，所有的網址若想『換另一間廠商』，這個動作需要在網址未到期前才能操作!您也需要確認您有該網址的所有權；至於您目前的廠商會有甚麼限制，您會需要先與其確認與詢問喔!
請問我SSL是不是只要用主網域購買之後就可以所有的子網域都可以有SSL保護
除非是萬用子網域的SSL的品項否則是無法喔，您需要個別重新購入!SSL是針對網址的一個品項，它僅對您所提供來申購SSL的網址有加密保護的作用!
是不是自己擁有的機房很重要嗎?
可以重要也可以不重要，因為如果您跟中華電信購買虛擬主機，那相信他們會說很重要，不過像我們這樣的主機代管的業者全世界都有，畢竟不是每個業者都可以花幾億到幾十億蓋一個專業機房Datacenter。消費者可能比較需要觀察的是，是否有些業者會有想讓消費者誤會他們擁有世界上很多機房的傾向，相信您會同意不管在各行業，誠實和信譽都是服務才能長久的保障。
那租機櫃機位區並擁有自有設備重要嗎?
相信也會有人說不重要，但主機動物園近20年來的經驗得知，自有設備相當基本，例如可以100%掌握硬體設備來源和品質，有問題時，自己人員可以進機房直接處理...等，不用等待機房人員有空和跟其他的機房客戶排隊，其他訊息您可再次詳述本頁上方內容。
既然主機動物園很多設備都自有，那可以保證不當機不斷線嗎?
無法保證。2020年底Google數十億的網路設備架構出來的網路服務都當機，Fed、微軟、亞馬遜於2021年7月才大當機，我方不太確定為何會有台灣主機代管可以明示暗示其不會斷線或當機，但ServerZoo 不想給客戶錯誤的承諾，因為其極度容易造成爭議，故我們沒有保證不會當機或不會斷線，也沒有像同業設很多除外條件的當機賠償。主機動物園的誠實公開就是客戶20年來推薦動物園虛擬主機的原因之一。
請問某個同業是不是真正自己有專業機房?
除非您直接跟中華電信和遠傳等級的業者直接買虛擬主機，不然大部分和我們一樣的虛擬主機的同業大部分"最多"是跟機房租賃機櫃機位區而已，當然也有些同業沒有跟機房租機櫃，僅是跟其他同業批貨一台一台轉賣的，故還請詢問您的網站主機服務業者。