主機代管機房的大概模樣

機房裡面大概都是一個個機櫃的部屬，然後類似動物園主機的業者跟機房租用機櫃(或機櫃很多後再租機房地板空間)，然後放上自有設備後轉租給客戶。機房建置大概都要數億到數十億，在台灣除了中華電信等級的業者，大概都無法稱自己"自有機房" (除非所謂機房是指家裡房間的..我們遇過!)，和我們一樣的業者都是跟機房承租機櫃或地板空間，然後和其他業者共處在同一個機房內。

獨立承租機櫃有著相當多的好處，例如伺服器和網路設備的硬體皆是ServerZoo 自有，一般來說，機房只要不斷線和斷電，他們的任務就完成大半，剩下的都是我們自己負責，有問題隨時進入代管虛擬主機機房去處理，我們容易自主掌握品質和效率。

我們很歡迎客戶轉賣我們專屬主機或其他服務，這會讓您省下許多成本且很常見，畢竟不是每個業者都能像ServerZoo在美國、英國和日本有自己的駐地人員(可不是把機房值班人員亂稱是自己人員)，但請留意那種已經轉賣好幾手的，出問題常會找不到人，建議客戶謹慎選擇。

機房的24/7/365監控

專業機房，尤其像有高階機房認證的，都有全天候的監控，機房會監控整體線路和電力並確保正常，如果機房整體都正常，但機櫃內部機器線路不正常，那就是主機代管承租業者的問題了，故像動物園一樣皆高階設備和自聘人員相當重要 ，例如我們採用CISCO網路設備和DELL/HP/Supermicro 伺服器(有些業者會用個人DIY電腦)，並且我方人員離機房都相當近，像台中辦公室就在中華電信園區內! 有問題可以秒到。

但如果您是跟多層轉包的業者購買，尤其多國外包那種，如果主機出問題，您的問題處理可能流程會如下，客戶跟業者A聯絡->業者A內部先找到能英文溝通的人員(如果剛好沒上班...)->發工單到業者B-> 業者B可能也是轉包，故再-> 發工單到業者C -> 業者C發工單到機房業給機房簡單查看，例如重開-> 如果無效，業者C人員要前往機櫃處理，這整個環節您還需要確保業者ABC 都有24小時服務可以處理。

代管主機的機房內的客戶挑選

您會發現很多不同機房都適合不同的虛擬主機客戶屬性，例如有些機房常常被DDOS攻擊或常常有人員安全漏洞，這實在跟機房挑選有很大的關係，也跟客戶結構也有很大關係，畢竟不管你在機房內有幾個機櫃，也難保如果整體機房被超大型DDOS攻擊時會被嚴重影響，故除了我們對機房進駐時的業者挑選相當謹慎外，像我們在日本用了兩個機房；但東京KDDI機房便僅限在日本或台灣有登記立案的企業使用，主機動物園對網站代管的客戶的挑選一向相當嚴謹，且不便宜行事。

98%的客戶皆是適合動物園主機的企業網站代管客戶，如果您要做比較獨立性高且自主性強的主機代管或網站空間業務，還請您挑選其他業者處理您網頁代管服務。